먹튀 피해 대응 가이드

일반적인 안내이며 법률 자문이 아닙니다. 아래 기관의 최신 절차는 각 공식 사이트에서 반드시 확인하세요.

1. 증거를 보존하세요

• 사이트 주소(URL), 이용자 ID, 입출금 내역, 고객센터 대화를 화면 캡처로 남기세요.
• 송금한 은행 거래내역과 받는 계좌 정보를 확인서로 받아 두세요.
• 대화는 지우지 말고, 상대가 사이트를 닫기 전에 저장하세요.

2. 추가 송금을 멈추세요

“보증금·수수료·세금을 내면 출금해 준다”는 요구는 추가 피해로 이어지는 전형적인 수법입니다. 더 보내지 마세요.

3. 금융회사에 지급정지를 요청하세요

송금 직후라면 이용 은행 고객센터에 연락해 피해 사실을 알리고 지급정지 가능 여부를 문의하세요. 시간이 중요합니다.

4. 신고하세요

• 경찰청 사이버범죄 신고시스템: ecrm.police.go.kr 또는 112
• 사이트 차단·불법 정보 신고: 방송통신심의위원회 등 관련 기관의 공식 안내를 확인하세요.

5. 상담받으세요

도박 문제로 힘드시다면 한국도박문제예방치유원 상담전화 1336(24시간)로 상담할 수 있습니다.

피해 제보하기 사이트 점검